個人情報の取り扱いについて

弊社は、弊社が運営提供するサービス(以下「弊社サービス」といいます。)を通して、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を意味します。以下同じ。)を適正な手段により取り扱い保護する事で法令を遵守し、それが重要な責務であると考え、以下のプライバシーポリシーを定めております。

1.取得する情報およびその取得目的

当社では、お客様から取得する個人情報を以下の目的で使用致します。
  • お客様に各種サービスや情報を提供するため。
  • お客様のご要望に合わせてサービスの水準をより一層向上させるため。
  • 有料サービスプランにおいて、お客様に利用料金を請求するため。
  • 法令の定めに対応するため。
  • 上記の利用目的に付随する目的のため。

2.個人情報の第三者提供について

弊社は、個人情報保護法その他法令に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • お客様本人の同意があった場合。
  • その他法令に定められた場合。

3.適切な安全管理措置の実施

当社は、組織的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。

  • あらかじめ整備された情報の取扱いに係る規律に従って情報を取り扱います。
  • 担当者及び取り扱う情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御を行います
  • 情報が記録された電子媒体又は書類等を持ち運ぶ場合、容易に情報が判明しないよう、安全な方策を徹底します。
  • 情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するために、適切な管理を行います。

4.個人情報の開示、訂正、利用停止等の申請への応対

お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止・消去等(以下「開示等」という。)の請求があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたしますので、かかる請求を行う場合、弊社の窓口にご連絡下さい。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、当該請求に際し発生した通信費、交通費、及びご本人確認の際にご用意いただく資料等に関する費用につきましては、全てお客様のご負担とさせていただきます。

6.本ポリシーの変更

弊社は、お客様のご意見や当社内の合理的な判断をもとに、本ポリシーの内容について変更する場合があります。

7.免責事項

弊社の結婚相談サービスを利用した事により会員様の損害及び会員様が第三者に与えた損害に対して、弊社に自責事由が無い限り一切の責任を負和ないものとします。

8.お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、下記の窓口までお問合せください。

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1-12-10飛沢ビル2階

電話 050-3561-5865

Maria Grace 東海林 早希子

※当社はIBJ(日本結婚相談所連盟)の個人情報保護セミナー、JLCA(日本ライフデザインカウンセラー協会)のベーシックセミナーを受講していますので、安心してサービスを受けることができます。

令和4年7月1日 制定
令和4年7月7日 改定